1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между
платформой LunaPay (далее — «Сервис») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании
услуг платёжной системы.
Важно: Регистрируясь на платформе LunaPay, вы автоматически принимаете условия
данного Соглашения в полном объёме. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наш Сервис.
2. Предмет соглашения
Сервис предоставляет Пользователю следующие услуги:
- Создание и управление криптовалютным кошельком
- Отправка и получение криптовалютных переводов
- Обмен между поддерживаемыми криптовалютами
- Интеграция мерчант-API для приёма платежей
- Реферальная программа
- Поддержка пользователей
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Требования к регистрации
Для регистрации на платформе Пользователь должен:
- Быть не моложе 18 лет
- Предоставить достоверную контактную информацию (email)
- Создать надёжный пароль
- Согласиться с условиями настоящего Соглашения
3.2. Безопасность учётной записи
Пользователь обязуется:
- Хранить данные для входа в конфиденциальности
- Не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам
- Немедленно уведомлять Сервис о любом несанкционированном доступе
- Использовать двухфакторную аутентификацию (при наличии)
4. Права и обязанности пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- Использовать все функции платформы в соответствии с их назначением
- Получать техническую поддержку
- Удалить свою учётную запись в любое время
- Получать информацию о комиссиях и тарифах
4.2. Пользователь обязуется:
- Не использовать Сервис в незаконных целях
- Не проводить операции, связанные с отмыванием денег
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системе
- Не создавать множественные учётные записи для обхода ограничений
- Нести ответственность за все операции, совершённые с его учётной записи
5. Комиссии и платежи
Сервис взимает комиссии за определённые операции согласно действующим тарифам.
Актуальная информация о комиссиях доступна в разделе Тарифы и комиссии.
Комиссии могут изменяться Сервисом с предварительным уведомлением Пользователей.
6. Ограничение ответственности
- Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:
- Волатильности криптовалютных рынков
- Действий третьих лиц
- Технических сбоев на стороне пользователя
- Форс-мажорных обстоятельств
- Сервис не является хранителем средств и не предоставляет инвестиционных консультаций
7. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с
Политикой конфиденциальности.
8. Блокировка учётной записи
Сервис оставляет за собой право заблокировать учётную запись Пользователя в случае:
- Нарушения условий настоящего Соглашения
- Подозрений в мошеннической деятельности
- Запроса от правоохранительных органов
- Технических причин для обеспечения безопасности
9. Изменение условий
Сервис имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях по электронной почте или через
уведомления на платформе.
10. Разрешение споров
Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия
спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь в
службу поддержки.